4、企业怎么构建自己的私域流量？

一、


先说第一个问题：什么是私域流量？其实目前没有统一的定义，但我的理解是：


所谓私域流量，就是你可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达，被沉淀在公众号，微信群，个人微信号，头条号，抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝，京东，百度这些公域流量平台，它属于商家“私有资产”。


长远来看私域流量对企业会更有价值，真正属于企业的无形资产。也正是因为如此，咪蒙，新世相，四点读书等自媒体才会有辣么大的价值，获得巨大估值。


但问题是，为什么前几年大家不重视“私域流量”呢？


二、


这就跟流量红利结束密切相关了。今天中国网民数量将近10亿，趋近中国人口总数，也就是说互联网上的公域流量饱和了，但竞争企业还在不断增加，于是僧多肉少求大于供，流量获取成本水涨船高。


换句话说，线上线下再次进入红海竞争。于是私域流量的兴起，它不是一个简单的现象，而是意味着移动互联网时代企业经营理念要发生改变了：企业开始从流量思维转向用户思维，这一转变将会影响企业生死。


过去流量红利时代，生意好做，企业偏重抢流量要转化，不太重视用户运营管理；今天获客成本很高，新的流量又少，企业才意识到经营用户，维护老客户的重要性。


某种程度讲，企业是被逼的，但任何红利不会一直存在，如何在竞争中长久生存，这就是市场竞争的现实。


在新的现实面前，企业不得不重新审视客户的价值，以前只是求转化，有购买就行。现在还考虑能不能让客户继续复购，再复购；甚至让老客户带来新客户。