一、企业微信与个人微信的不同
企业微信主要有以下三个核心优势:
最主要还是合规风险性(封号等会对企业造成较大损失)
客户资产管理(非常适用于自有流量的大品牌)
批量运营效率更高(养号成本更低,账号容量更大)
对于没有私域运营的品牌,企微还是首选。
不是纠结要不要做企微,而是以什么姿势最大发挥企微的价值
如果把企微跟公众号、小程序真正的打通,实现标签、数据、运营策略的互通,结合实际业务场景和用户偏好,能够把企微的价值发挥到最大。
1. 人设打造
企业微信是以企业的名义,会带有XX企业的字样,从一定程度上实现了企业背书。所以企业微信与个人微信最主要存在的差异是在品牌背书+每日朋友圈+朋友圈聊天记录+朋友圈双向互动能力四方面:
2. 引流阶段
引流是私域运营的第一个环节,没有高质量的引流,整个私域运营就无从谈起。
我比较认同一个观点:“企微不是红利,企微是吃红利”,对于自带稳定流量来源的品牌而言(如包裹流量、线下门店流量),企微是非常非常有红利的。但是对于没有稳定流量的品牌,企微几乎没有红利可言。
通过企微工具引流,把原来品牌无法反复触达的用户拉到自己身边。再通过精细化运营来拉用户的复购(复购率、复购频次)、关联购买是非常有效,而且可以看到立竿见影的效果。
第一,企微和个人号都支持加粉到个人号和群,差异不大。企微主动添加外部用户时,会以一条企微客服消息通知的形式告知用户,而不是在通讯录中显示小红点,添加通过率极低。
第二,去重功能不错,企微提供粉丝查询的接口,可以通过技术开发来实现粉丝去重,尤其是在矩阵号场景避免同一个用户添加了多个企微账号;同时支持把重复用户移除群聊。