为什么要搭建私域流量池？或者说，私域流量池能帮我们解决什么问题呢？
1.从获客到留存
在过去与增长、裂变相关的各类课程或者理论里，我们听得最多的就是AARRR模型，即从获客、激活、留存、变现到推荐（Acquisition-Activation-Retention-Revenue-Referral）
这个模型其实是2007年提出的，当时整个互联网在往上走，拥有很大的人口红利，不需要做特别多的事情，流量就在自然增长。当时，获客是最重要的事情，只要用户进来，就可以一层一层用漏斗模型把他们导下来。
为什么今天大家都在提私域流量？因为人口红利消失，流量越来越贵，能得到的新用户越来越少。现在要做的更重要的事情，是用好存量用户。有人提出了新的模型——RARRA模型（
Retention-Activation-Referral-Revenue-Acquisition），它是对AARRR模型的一种优化。
RARRA模型突出了用户留存的重要性，不再是借流量把用户买进来，再一层一层漏下去。在新的模型里，首先考虑的事情是把用户留下来，再去激活，想办法让他们去推荐、变现，最后的“获客”环节指的是老客带新客。在我们自己创业的过程中，我们曾用过AARRR模型，但跑了一年半就跑不下去了，因为营销成本太高。
2.从流量到用户关系
针对已经获得的用户，我们需要积累标签数据，以帮助我们对用户有更深入的了解，比如用户的性别、地域等基本数据，用户的购买行为数据以及我们跟用户之间交互的历史数据。
在用户池环节，我们需要打造一个IP，不是简单的品牌logo加品牌名，而是要包括头像、昵称、对外输出的内容、向用户展示的形象等。
最后是在运营用户关系的过程中实现转化。这是我们做用户关系的根本目的，毕竟跟用户关系再好，用户不买单也没有意义。转化包括四个步骤：一是让用户知晓我的服务；二是与用户保持联系；三是激发用户的兴趣；四是促进成单。
3.重构品牌和用户关系
针对潜在用户，我们可以让他实现从种草到成交，即通过私域流量池的运营，将潜在用户变成交易用户。接下来我们可以考虑，如何让交易用户成为会员用户，即通过用户认同带来更多的分享裂变，提高用户的终身价值，甚至让用户成长为合伙人。
我们需要想一下，在发展用户的过程中，自己希望跟用户建立什么样的关系？ 如果要重构品牌和用户的关系，自己希望能达到哪一个层面？
4.提升用户终身价值（LTV）
做私域流量池，不能解决新流量的问题，新的流量主要还是在淘宝、百度、抖音等大平台上，该花的营销费用还是要花。私域流量池主要是对现有的存量用户进行复用。需要思考的是，通过花钱获得了新的流量之后，如何去提升用户的终身价值。
提升用户终身价值主要包括三个方面：提高老用户的复购率；提高老用户的客单价和毛利额；老客带新客。
在用户进来之后把他留住，相当于把我们跟用户之间交互的时间拉长。在漏斗模型中，跟用户的交互只有一瞬间，但在私域流量池中，我们可以更多次地免费触达用户，并通过IP打造、通过内容运营，给用户“种草”，提升信任关系，从而增加用户的复购。举例来说，一个电商的微信个人号一年可以做到100万营业额，量级跟一家普通的淘宝C店相当。
通过微信个人号加的用户并非从街上随便拉的，而是有挑选的，因此可以针对他们做一些毛利更高、客单价更高的商品。比如，姿美堂是一家做保健品和女性护肤品的品牌，在天猫上也有店，它们花四年时间打造了一套私域流量池的系统，通过低毛利、低客单价的商品从淘宝上引流到自己的微信个人号，通过微信销售更高毛利、更高客单价的商品，毛利获得了很大提升，通过微信实现的交易在全年营业额中占了很大的比重。
5.提高投资回报率（ROI）
搭建私域流量池，目前还没有减少投入的方法，但当企业跟用户的交互时间拉长之后，新用户转化率提升、客单价提升，收益和产出一定可以提高，ROI自然也就能得到提升。