1、没有用户思维
私域流量卖货的本质是靠信任转化,如果没有用户思维,只知道收割用户,那么肯定是做不好的,不要把用户当成是傻子。
既然做了私域流量,我们必须要转变思维,从淘宝的卖货思维转型为用户思维。说白了就是把用户当成朋友,不是一上来就想着收割用户。
比如我们向自己的好朋友安利产品时,肯定不是像淘宝客服那样只会复制 QA 话术,而是从自己的使用体验、使用前后的效果等方面去种草。
2、盲目模仿大公司
提到私域流量都知道完美日记,大多数企业都想复制完美日记的模式,形成个人号、公众号、小程序的闭环。
但这里有个误区,只看到了完美日记光鲜的一面,不知道人家最开始搭建私域流量团队的时候都是赔钱养团队,而且也不是两个月就把私域流量搭建了起来。
况且完美日记在各个平台是花了很多广告费做品宣跟种草的,所以普通公司想要复制还是比较困难的。不能盲目模仿,要根据实际情况制定自己的私域战略。
3、盲目的裂变涨粉
微信里通过裂变获取流量的成本是比较低的。但是做免费送活动,裂变效果越好,参与人数越多,需要赠送的产品就越多,付出的成本越大。
免费送的模式其实比较适合教育行业,一个引流课程的成本是固定的,不管多少人参与最终的成本还是一个课程。但是对于美妆、食品等行业,做实物免费送裂变,最后都是数据很好看,但是转化率几乎为 0 。
最大的问题是做免费送活动会遭到羊毛党一条龙服务,你发现涨粉很多,其实都是刷的僵尸粉。有些提供裂变服务的公司为了客户的数据好看,也会把活动推给羊毛党。
4、盲目建群
做私域流量很多人都会盲目建群,不管三七二十一先拉个群再说,然后没两天就变成了广告群。
邀请成员进群必须设置门槛,没有门槛的群就没有价值,没有价值的群粉丝就不会珍惜。
刚添加的好友不建议拉到群里,直接点就是没有买过东西的粉丝不要拉到群里。我们可以根据粉丝的购买次数、消费金额、粉丝属性分别建群,让有共同话题的人在同一个群里。
同时也不要想着让忠实粉丝在新粉丝群里帮你说话,人家是客户,不是你的拖儿,专业的事就交给专业的人(拖儿)做;开发 10 个新客户,不如维护好 1 个老客户。